Com um planejamento bem feito, temos mais tempo para nos dedicar a melhorias em todos os aspectos do software.

Desenvolvimento

Nosso processo de desenvolvimento baseia-se comumente em um processo de planejamento mais longo do que o desenvolvimento propriamente dito. Assim tentamos atender diretamente as necessidades e evitar consertos após o software começar a ser usado.

Com um planejamento bem feito, temos mais tempo para nos dedicar a melhorias em todos os aspectos do software. Nossas atualizações costumam ser periódicas e sempre tem um processo de testes criterioso, tanto na usabilidade e validação dos dados, como na segurança.

Segurança

Trabalhamos a segurança de nossos softwares desde a fase de planejamento, onde pensamos sobre todos os aspectos de áreas restritas ou públicas e níveis entre os usuários identificados.

Sempre que é necessária uma atualização por motivos de segurança, fazemos sua divulgação com um nível de classificação.

Baixa Gravidade: Estas atualizações não afetam o funcionamento geral do software e não necessitam ser aplicadas logo em seu lançamento.

Importante: Estas atualizações podem afetar o funcionamento do software, mas nunca podem ser exploradas por usuários não identificados ou em áreas públicas do software. Neste nível a atualização deve ser aplicada logo após o seu lançamento para evitar problemas, neste nível entramos em contato e nos dispomos a fazer todo o possível para aplicação imediata.

Crítica: Estas falhas mesmo que muito raras podem ocorrer. Elas podem afetar o funcionamento do software e algumas vezes podem ser exploradas por usuários não identificados ou em áreas públicas. Pela gravidade do problema comunicamos o cliente e nos dispomos a fazer todo o possível para aplicação imediata da atualização.

Mesmo com todos os cuidados durante o desenvolvimento e testes, não há segurança de software, sem segurança em nível físico e adminsitrativo de toda a infraestrutura, por isso nos esforçamos para fornecer e também auxíliar nossos clientes nessa área, veja http://web.fabrica7.net/Infraestrutura.